不用太纠结是否原创。不要把自己简略地定义自己是一个小编,只是每天随便发发文章。一名合格的内容运营,不管是原创也好,编选也好,首要的任务是为粉丝继续提供有价值的内容。更好的内容运营未必是更能写的,但一定是更懂用户心思的,假如你懂用户又能写,那更好,假如你懂用户不会写,你就需要和原创作者们保持良好的合作,这样方便你前列时间拿到新鲜的热文。
把精力用在进步内容价值上。不要花半天的时间来排版一篇文章,50块设计得再好看,也比不过100块。价值!价值!价值!
时刻关注粉丝反响和数据走向。一篇文章发出来之后,粉丝有什么反响,你的朋友圈中有没有人转发?说了什么?有粉丝谈论吗?这些都是粉丝更直接的反应,你才知道自己的内容是不是契合了粉丝的品尝。
第二天马上剖析数据,阅览率如何,转发率如何。你心里需要有一个大概的基准。同样的方位,假如一篇文章转发量很高,但是阅览量不是很高,那证明这篇文章的内容是可以打动听的,或许是因为标题起得不行吸引。
还有一个主张就是说人话。为什么许多传统媒体来做新媒体,往往作用不好呢?很重要一个点就是大部分人不明白怎么说人话,不接地气。
我以前就常常犯这种错误,常常说什么凤凰涅槃、脱胎换骨、醍醐灌顶等等。以前我做出售的时分,常常给顾客扯一堆数据,讲互联网术语,结果弄得客户一脸蒙蔽。
后来老板看不下去了,跟我说,你要讲人话才能把东西卖出去。所以也请你审视一下自己写的内容,有没有一些是咱们听不明白,朴实是为了装逼而加上去的。
▌假如做好一个客服,或许用户运营呢?
不要忽视每一个粉丝。咱们前期做大众号的时分,每新进来一个粉丝咱们都会自动搭讪,问他们从哪里关注的,更期待收到什么内容,或许的话爱好、工作、星座等等都要了解清楚。
常常看到一些大众号粉丝不多,只有一两万或许几千,但留言十分十分的多。一般来说这个号一定是大众号主人自己来运营。不忽略一个粉丝,把粉丝当朋友去聊天,才会有一个比较高的活动度。
我做任何一个大众号的前500个粉丝,基本上都在后台跟他1对1的聊天。聊着聊着然后问他能不能加个微信。加了微信之后,把再他的朋友圈翻一遍。
当我翻朋友圈翻到一定数量之后,就发现每个账号,吸引到的粉丝真的都是有许多共同点的。发的朋友圈内容、喜爱的地方,乃至喜爱的人都十分十分像。渐渐就可以做出一个用户画像来。
构成一个有共同方针的社群。现在咱们都意识到社群的重要性,其实社群的本质不是把人拉到一个微信群里沟通沟通就完事了。
好的社群应该是能够号召一群人,共同完成一件事。比方招集大众号运营小白一同涨到10000粉;招集一群胖子,带领咱们一同3个月瘦到90斤。方针越明晰详细,社群越有价值。不是说一个群人每天几千条水聊信息,就叫高活跃度社群了。
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