想做好个人私域流量做好两件事即可,一是打造好个人的朋友圈,二是做好社群的保护。仍是那句话,大道至简,知易行难。看似简略的两件事,能做好的很少。我以公司商务这个岗位为例,为咱们展现下商务岗是如何做个人私域流量的。咱们不要认为商务和运营没有关系,许多运营的工作职责是介于商务和运营之间的,只要身背KPI,你便是半个商务,所以下面的内容也要看。
先说朋友圈的打造。个人私域流量的运营都是在微信上完成的,微信能和用户打交道的分三块,一对一私聊,一对多的朋友圈和微信群。一对一私聊这个见仁见智,教不来。就像有的商务,面都没见过,把客户聊得很嗨,几千块的广告费分分钟打过来了。
有的商务就不行了,能把对方聊的拉黑自己。持续讲朋友圈的打造,只谈天的话,咱们每天聊得过来的也就十几个,一个五千人的号,不或许每个都能照顾到的,就需要打造朋友圈了。用打造这个词,咱们也理解了,朋友圈决议了个人的标签,用户经过看你的朋友圈知道你是怎样的性情,做什么事务,有没有对象啥的。对你构成一个印象标签,这个印象是能被打造出来的。许多人看了我的朋友圈,得出的结论是:身体里有一个风趣的灵魂。这也是我想给他人塑造出的有别于他人的个人形象。好的朋友圈打造不是发朋友圈的频次越多越好,也不是几天啥都不发更好。而是个人日子、工作进展、事务介绍、经验之谈交叉混合,按照固定节点,有方案的发布更好。老板常常问商务,为什么不发朋友圈?一切不发朋友圈的商务都有一致的答案:天天打广告,他人就拉黑我了。别看这些商务平常不关心客户,在朋友圈刷屏这事上,还真的为客户着想了,真是太阳从西边出来了。有一个把朋友圈经营的非常好的商务,经过发朋友圈,精准的锁定了许多意向客户。他人是怎样做到的?便是上面提到的,有方案的发布不同内容,既要有日子,又要有干货。
咱们放一百个心,没有人会拉黑这样发朋友圈的,咱们拉黑的是每天发个十几条纯硬广的那种朋友圈。如果各位长相香甜,就更好了,偶然还能够晒晒旅游的九宫图,让客户有等待感,等待下一次的九宫图。还有或许会点开你的头像,浏览你其他的朋友圈。这时趁机发一条事务介绍的朋友圈,如果对方有事务上的需求,给你点个赞,你就知道这是一个潜在客户了,悄悄的去沟通,一单事务就这样经过朋友圈谈成了。接下来是社群的保护,接触了许多职业,运营过许多微信群,我发现并不是一切职业都适合做社群,要量体裁衣。比方我之前做的tob事务,为企业提供装饰服务,客户多是企业老板或负责人,这样的集体玩私域流量做社群会有很大的问题,一旦混入一个竞争对手,一天就能把公司的客户给掏空。Tob的事务特点是客户量少,消费频次低,客单价却很高,一个客户或许能带来几百上千万的订单,做社群不如点对点或线下访问来的真实。什么样的职业个人私域流量适合做社群呢?举个例子,生果店、奶茶店、母婴店等。这些小店的事务特点是消费频次高,客单价低,需要常衔接,激活他们构成复购,社群的效果在于激活了。
咱们是不是有这样的感触,微信加了许多老友,加完后,老友便沉寂到通讯录去了,八百年说不了一句话,成为了没有删掉彼此的僵尸粉。朋友圈会略微提示下对方,微信里还有这么一个人存在,有没有比朋友圈更好的衔接方式呢?便是社群了。有一个卖生果的,两人的小店,把每天来买生果的人,经过加老友领苹果的活动,加到了微信里,然后又用进群抢哈密瓜的活动把用户圈到了微信群。每天在群里晒出当天新到的生果,咱们接龙下单,自身没有购买意向的用户,看到他人抢的那么激烈,也会刺激到他的购买。这个卖生果的小贩,还常常在群里科普些吃哪些生果有哪些好处,活生生的把社群变成了生果常识大讲堂。当他人生果店早上开门,还在忧虑今天的客流量、生意如何、有多少人来买时。他家的订单早已经排到了几天后,这便是个人私域流量中社群的价值。卖零食、卖生果这样的职业做社群比其他职业有天生的优势,咱们是冲着贱价福利去的,一旦进群,就算天天发折扣的广告,也没人退群,由于有刚需嘛!其他职业,比方搞教育的,就不能纯发广告了,引导咱们评论交流,间歇性的打广告比较合适。
03更终
如果你的微信里有几千个老友,那么个人私域流量的玩法肯定要掌握的。运营里边有个术语:LTV,即用户生命周期价值。思考一下,几千个老友,每个老友每月能带来多大的产出,如果是十元,五千老友,单个微信每月的产出会有五万。实际情况是,甭说五万,或许五百块都做不到。这个时分,就要好好的反思下,在个人私域流量的打造上,哪些环节没有做好了。
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