互联网广告时期,很多企业都在互联网上宣传自己产品或者品牌。其中效果比较好产品之一的就是问答,企业借用问答类平台网站提出与自己业务相关的问题或回答与自己业务相关的问题,借此来推广与自己业务相关的信息。
问答营销的意义
提高品牌的曝光量;提升品牌的好形象;增强品牌的辨识度;提高产品的熟识度;提高品牌的认同感;增强客户品牌粘性;引导新增用户使用;适合品牌公关覆盖;#问答营销#
哪些问答营销的平台效果比较好
(1)百度知道,百度旗下产品,百度知道——全球最大中文互动问答平台;
(2)搜搜问问,腾讯旗下产品,搜搜问问–腾讯旗下互动问答社区;
(3)天涯问答,天涯旗下产品与GG关系密切,如今情况不明朗;
(4)雅虎知识堂,阿里巴巴旗下产品;
(5)新浪爱问,新浪网旗下产品,中文用户互动型问答平台;
(6)搜狐问答,搜狐旗下产品,搜狗问答——有问必答;
(7)奇虎问答,与DZ论坛关系密切;
常见回答形式
自问自答式、强势铺垫式、问答针对式
常见问题类型
①推荐类:某个领域或行业,用户想让大众推荐某个品牌;
②评价类:针对某个品牌,用户的疑惑想让大众回答;
③对比类:针对2个或2个以上品牌或产品,让大众给与建议;
④科普类:针对某个领域或某个知识点,想获得精确的答案;
⑤咨询类:针对某个产品或功能的疑惑,想获得具体的解决方案;
回答问题注意事项
①有针对性的回答,切合用户所提问题;
②尽量以用户的角度,口语化不要太官方;
③回答问题尽量详细多样,体现专业;
④回答不要太直接,不要有明显偏向,多举例重点倾向;
⑤如果是比较专业的,应该多引用专业术语以及相关网站书籍信息;