新媒体运营主要有：用户运营，产品运营，活动运营，内容运营，社区运营等。虽然类别五花八门，其实主要还是：拉新，促活，留存，转化，售后，等主要流程。

1.拉新：主要是在各大新媒体上如：微博，公众号，知乎，小红书等渠道，定期发布文章。通过网络的传播吸引潜在的用户，同时也可以达到对公司品牌和产品的宣传。

2.促活：当获取了潜在用户时，通过用福利和别的方式获取用户的微信，微博的联系方式，和用户拉进关系。同时也可以加深目标用户对我们服务或产品的了解。

3.留存：有了用户联系方式后，为了不然客户忘记我们，这时候就要定期推送内容来留住客户。比如干货文章，活动优惠等方式。

4.转化：通过前面几部，我们和用彼此之间已经有了一定的了解，也有了一定的信任。这个时候就差临门一脚让用户为我们的产品或服务买单。这个时候可以放出消息：限时优惠，或者前多少命付费客户优惠多少钱。客户一看和平时相比，优惠这么多，赶快买，然后就付费购买了。

5.售后：有些还会有售后这一环节，当然不是用户购买后就不管了，我们还要为客户提供售后的服务，解决客户在使用产品的问题。比如：产品有瑕疵，客户使用体验不佳，使用产品过程不懂的问题解答，也同时为客户的二次购买提供条件。