大众点评精选评价的常见问题有哪些？

为什么精选好评一直未展示？

很多评价分明符合精选好评的采纳标准，却一直未进入瑾萱的原因在于，平台为了能带给顾客更真实和更具价值的内容，系统后台会对新增评论进行严格的审核，凡是未通过系统审核的评论，将不予以展示，而系统对评价的审核时长通常为1-3个工作日，所以在审核期内，可以先耐心等待。

为什么精选评价数量逐渐减少？

当评论进入精选之后并不是一劳永逸的，大众点评后台会持续对店铺的精选评论进行多次审核，因此即便是曾经被审核通过的精选好评，也随时可能被审核刷下来，且该现象无法完全规避。

精选评价数量没变，店铺星级却一直在掉？

部分商家在店铺星级达到五星之后，就会开始进入懈怠期，认为目前的店铺星级已经满足了当前的需要，就不需要再持续新增好评了，然而这样想就是完全错误的。精选评价的权重会随着时间推移而降低，因此必须持续不断的新增精选好评，从而维持店铺星级的稳定。

没有进入精选的评论对于店铺没有意义？

虽说我们一直在以精选评论为目标去进行店铺好评新增工作，但这并不意味着没有成功进入精选的评论就没有意义了。一个店铺全部的评论都能进入精选，这本身就是一件不正常的事情，每一条好评都会为店铺带来一定的权重，只要是能够在店铺内展示的好评，也能促进店铺星级稳步提升。