“互联网+医疗”不仅改变了大众的就医方式,同时也促使传统医院的管理方式得到了革新。互联网通过健康信息服务和智慧医疗服务,最大程度地发挥优质资源效应,促使医院管理更加现代化和信息化。
今日小编将以部分医院案例作为切入点,向大家展示有哪些不一样的模式可以作为参考借鉴,也为想借助“互联网+”转型的医院管理者提供一些建议和思路。
医疗O2O模式,天猫商城开设旗舰店
市场上大部分私医院,如和睦家、济南艾玛等妇产专科医院,在天猫商城开设了旗舰店,为孕妇提供线上购买产检、分娩等医疗服务,打造了一种医疗O2O的全新模式。
小编认为此种运营模式将会成为行业的发展新趋向。一直以来,线上与线下相互融合的O2O模式都是互联网企业角逐的重点,腾讯、百度、阿里都在布局。而医疗O2O模式,让互联网成为线下交易的前台,让医院成为线上交易最好的体验场所。
并且这种运营模式的着重点在于保障医疗安全、患者体验,而构建从线上到线下的闭环,是实现这一目标的必经之路,同时也是互联网时代消费者真实需求的映照。
移动互联网模式,为患者带来全新就诊体验
移动互联网医院,就是“医院+移动互联网”的创新服务模式。通过移动互联网医院,患者仅需通过移动端就可以享受智能导诊、预约挂号、就诊指引、手机支付、住院费用及每日清单查询、检查检验报告查询、健康资讯获取、就医反馈等服务。
患者只需关注微信公众号,下载相关APP,就能获取从门诊到住院的全流程医疗与健康服务,实现随时查阅检验报告、不用再排队挂号缴费等目标。同时,还能与医生专家进行交流沟通,方便快捷了解病情。
移动互联网医院的启用,符合医院追求“使病人就医流程更顺畅”的理念,是创新落实卫计委关于“进一步改善医疗服务行动计划”的具体行动,是为人民群众提供更加“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”医疗环境的新举措。
作为一种新的经济形态,“互联网+”从根本上突破了时间与空间的限制,让患者能够随时随地使用患者移动服务平台,省时省力不用排队,同时也让医院的资源更多地投入到诊断和治疗这一核心任务中,为人们提供更优质的医疗服务。最重要的是,通过这种方式管理医院,能够提高医院管理效率,从而让医院管理更加现代化。