2021年11月，小红书月活用户数量已超过2亿。品牌方流量博弈的第一步，便是在这公域流量池中，发现、圈定、挖掘属于自己的目标消费者群体。千瓜数据提供的【品牌用户画像功能】，帮助品牌找到、找准自己的客户。针对这些客户，品牌方该如何分门别类进行管理呢？
基于品牌与客户之间联系的紧密程度，我们将客户群体分为三类，泛客群、潜在客群、高价值客群。
泛客群，即为大众用户
该类客群可能尚未与品牌有所联系，不明确其消费需求与偏好，但品牌有机会通过推广传播触达。
潜在客群，存在品牌相关消费需求，与品牌之间有过简单交互的客户群体。
该类客群对品牌覆盖的商品、服务相关品类存在明确的消费需求，与品牌之间有过交互联系，对品牌有一定程度的了解，但可能没有明确的消费指向。
高价值客群，品牌商品或服务的精准目标客群
该类客群已明确了解品牌下的商品、服务，对其产品价值有相对全面的认知。新客户有一定的购买意向，但尚未采取消费行为。或老客户，当下无明确购买需求，可能通过营销动作触发其复购行为。
通俗来说，营销推广就是“对什么样的人，用什么样的方式，说什么样的话”，当我们解决了客群划分，即是解决了关于人的核心问题，那么基于以上客群分层，品牌方应当匹配什么样的营销策略呢？
泛客群的品牌营销
对于大众客户而言，提升品牌认知度是首要目标。品牌方在营销决策之前，梳理自身品牌价值，明确品牌定位，再通过常态化的内容输出，来塑造和输出品牌形象。
内容创作层面，泛客群的品牌营销内容，不侧重聚焦产品或服务，应弱化其销售属性，将品牌主张与用户感兴趣的话题热点相结合，软化营销信息，内容策划尽可能轻量化、社会化，重在与客户建联，其主要目的在于扩展品牌的市场知名度，并让意向消费者群体对品牌形成既定的形象认知。
同时，要将内容发布常态化，提高发声频率，通过自有账号的运营、广泛的达人合作，都可以将品牌声量保持在一定热度，益于品牌形象的塑造。
商业投放的角度，相对成熟的品牌方可以通过不同品牌定位及消费人群，匹配明星代言或与头部达人合作，一方面可以树立品牌形象，另一方面可以拉动尾部KOL跟风种草，提升品牌知名度的同时，也拉升品牌美誉度。
在有限的营销费用上，尽可能地优化投放策略，持续广泛配合腰部以下的达人、素人笔记，充分扩大推广覆盖面，形成“金字塔”投放模式，从而影响更多消费群体。
而成都清晨网络基于多年网络营销经验，积累了大量优质小红书达人、素人资源，可助力企业完成小红书品牌营销推广。
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