盘点2023年互联网医院的主要用户群体

在线门诊患者

主要针对部分常见病、慢性病复诊患者，如三个月内在华西医院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。患者在互联网医院选择在线门诊的医生并提交申请后，医生可以通过图文、语音及视频的方式，与患者在线交流病情、查看病历资料。

也可以根据患者具体情况，在线开检查、药品、入院证；同步在线上完成入院登记、医嘱及处方缴费、检查预约、药品配送申请。

以华西医院互联网医院为例，目前该院“在线门诊”的医生全部为四川大学华西医院的医生，陆续会有更多科室的医生参与进来。

门特专区患者

如高血压、糖尿病等慢性病、大病需要长期服药的患者，只要是成都市门特在华西医院定点治疗，且治疗方案在有效期内需要续方的患者，由医生开药买药并邮寄到家。此项服务自2月1日起已开通上线，线上接诊医生175名，接诊门特患者9660例，开具有效门特电子处方6953单，派送5307单。

抗冠专区患者

主要针对存在与疫情相关健康问题的人，如发热、咳嗽、接触过确诊患者，或因疫情而出现心理方面问题的人群。

由于这类模式为患者提供在线服务的都是本院的医生，而且都是复诊患者，对医生的信任感更强，所以这类医院在有了线上诊疗的服务后，用户也能随时随地体验到医院的服务，增加用户的粘性。后期这类互联网医院平台的发展潜力巨大。