竞争对手操作
竞争对手是更“亲密”的敌人，竞争对手是在同一行业或领域中，与我们拥有相同或相似资源。小到一个账户操作，大到一场营销活动，他的一举一动都会或多或少的给账户带来影响。
一般竞争对手的影响因素可分为两类：
1、竞争对手调整页面
大家都知道，用户喜欢货比三家。本来大家的着陆页相差无几，但某天竞争对手突然改变营销策略，在着陆页上增加了产品优惠链接。这样，竞争对手的转化率就很可能比你的高。
因此我们日常要密切关注竞争对手的页面，当他做出变动时，能前列时间掌握，从而及时做出相应对策。
2、竞争对手恶意点击
恶意点击造成的“伪”点击与真实用户的点击看起来没有什么区别，但恶意点击一般没有对话记录。而且比较隐蔽的恶意点击可以做到在不同的关键词、不同IP、不同时段、不同的停留时间进行点击，让人很难辨别。
对此，我们可以从两方面去排除：一方面，在发现流量不稳定后，分析是不是有关键词的点击率明显上升，转化效果却下降，也就是说这些关键词的点击成本上升但是没有转化。
另一方面，出现1分钟停留的现象。即从用户进入离开只有1分钟，这种进入的流量多发生在PC端且不好屏蔽，只能是调整关键词出价，优化匹配方式，以控制无效点击。
网站自身问题
如果排查了上述两项，发现数据正常，那就需要去思考：是否是自身哪一项流程出了问题。例如，页面打不开、抵达率低等。
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