成都红人带货 如何建立直播带货 对网络信任的增强？

我们将以信赖的一般模型为基础，了解直播带货是怎么经过交际联系的黏合、流媒体技能的全方位展现和社会临场感来增强顾客的信赖的。

1.  以通明展现增强信赖

通明对信赖的增强，主要体现在经过对购物场景、主播及产品的展现，减少买卖过程中的信息不对称。首先，许多直播带货不仅直接展现产品，乃至将摄像头对准田间地头、工厂车间，将直播间搬到原生态原产地，这种对线下购物场景的模拟、还原和再现，消除了空间形成的隔膜，让传统电商时代隐匿在屏幕背面“不行见”的人、物和地方都显现出来，拉近了顾客和产品之间的距离，让用户产生了感同身受、眼见为实的真实感。其次，网红、明星或者地方党政干部、厂商代表等作为主播显现出来，将网络购物从人与无意识的机器和网络的互动，变成了人与人“面对面”的互动，进一步增强了可信度。通明展现将产品从“不行见”的黑箱状况中出现出来，变得愈加通明化，让顾客可以看见并相信，所以增加了被购买的可能性。

2.  以交际背书增强信赖

将交际联系、意见首领引入商家与顾客之间，以联系信赖增强多方信赖，是直播带货的创新之处。在直播带货中，网红明星直接充当销售员，与作为粉丝的顾客面对面沟通交流，经过压服的中心途径发挥作用。直播带货实时的交互，带给顾客全方位沉溺感，主播切身的体验式推荐以及根据顾客提问而作出的有针对性的回答，不仅增加了产品的信息量，并且将网红主播塑形成具有言语权利的“意见首领”，带动顾客购买。其次，网红主播大多身世“草根”，他们与顾客在兴趣爱好、价值观念等方面具有相似性，正如祖克尔提出的“相似性产生信赖”，信赖者与被信赖者之间经过相似性建立认同、共情的心思联结，进一步增强了信赖。”。

3.  以别人临场增强信赖

直播带货营造出一种广场叫卖引发你争我抢、求过于供的围观产品景观。“该模式下顾客不再是与其他买家隔离的‘孤岛’而被置于了一种由别人虚拟在场的线上购物情境之中”。诸如直播间人数、点赞数、“谁又买了某产品”的布告，直播间的双向互动等场景，创生了一种社会临场感，让顾客产生身边有人的陪伴感。经过增强顾客的社会临场感，可以有用促进线上买卖的安全感知、信赖度和购买意愿。