1、以数据为基础
在店铺真实消费过的顾客来进行全量打星来进行评价，剔除作弊的相关数据，真实的通过顾客的客观反映来确定商家的具体情况。吸引其他顾客的前来。当好评数量多了的时候，商家店铺星级自然而然的就可以上升了。
2、精细化模型计算:星级不是简单的算术平均，是使模型进计算，考虑的因素包括
诚信度——体验后的真实评价才会纳计算;
时间——近期新提交的点评更重要;
质量——优质的带图点评更重要;
数量——其他因素相同，点评数越多的商家星级越。
平台会综合这些因素对商户进行更终评定，星级反映的是商户在同类下的相对水平。
3、公平公正:星级计算客观公平，不接受任何形式购买星级的行为。
4、每日更新：星级每天会根据商户下新增评价更新计算。
下面是一些常见有关大众点评店铺星级提升的问题。
1、为什么我参加了平台的霸王餐等活动，积累了很多好评但是却没有提升星级?
商户星级是综合众多会员的“总体评价”、根据数据模型计算得来，没有任何的干预，也没有与商业合作关。霸王餐评价以权重计星级，但不承诺对提升星级有帮助。。
2、为什么商户近期好评增多，但是星级却下降了/没有变化?
商户星级是先根据诚信度，时间，客户，质量，数量计算出综合分数，再根据商户是否达到同类下特定分数进更终星级评定，近期有好评星级没有变化或者下降了都是正常的现象，请商户继续积累真实、优质的评价以提高商户星级。
3、为什么商户的口味、环境、服务等单项分近期都在上升，但总分却不变/下降?
商户的总分和单项分(口味、环境、服务等)是根据用户在评价中打出的总分/单项分进行计算的，计算规则相同，两者独立计算，互不影响。
