一站式营销解决方案

NEWS

营销百科

时刻保持对网络营销市场的敏锐及前瞻性

美团代运营店铺如何获得成长值?

清晨网络 | 2020-08-19 | 分享至:
在美团上获得成长值目前只有两种方式:
 
      购买金额1:1转化为成长值;
     
      完成任务可以获得相应成长值。
     
      简单理解就是你在美团上购买多少钱的东西,就会对应的转化为多少点成长值,但是每天是有限额的,每天更高可获得500点成长值。而现在美团暂时只有3个任务可完成才获得成长值:
 
      任务一:初次绑定手机:+15成长值;

      任务二:上传头像:+10成长值;

      任务三:设置用户名:+10成长值。

成长值的作用
 
以我粗浅的理解,设置成长值可能具有下面三大作用:
 
      收集用户基本资料,完善用户体系;

      刺激和引导用户完成会员体系设计之初期望用户完成的相关动作,促进成长值的获取和增长,提高会员级别,是为提升用户活跃与留存;

      刺激用户在美团完成消费,消费金额可以转化对应的成长值,促成会员的消费增长,从而提高会员等级,提升会员荣誉感。

      因此我们要清楚,搭建的会员体系一定要从用户和产品的角度去考虑:
 
      用户角度:通过在美团购买消费,获得对应的成长值,从而提高用户的会员等级,享受会员等级所带来的特权,从而享受更多的利益优惠,让用户乐于消费,持续消费,享受消费。
 
      产品角度:完善会员体系,提升用户的活跃度,提高用户的留存率,刺激用户消费以及持续消费。
 
成长值的优化
 
个人从运营的角度看,觉得成长值有以下不足:
 
      1)成长值设置点数容易完成,可以梯度跨度大一点,如V0-V6对应的成长值:0-300-1000-5000-10000-50000-100000,这样前期门槛适当降低,大部分用户正常消费就可以维持在V1-V2阶段,之后的V3-V6就容易对用户进行分层,这样成为高等级的用户也会有成就感和荣誉感;
 
      2)获得成长值的任务从当前来看,主要是完善用户基本信息,个人认为基本信息太基本了,可以适当的再增加任务,如:
 
      完成性别选择:+10成长值

      填写收货地址:+15成长值

      填写生日:+20成长值
 
成都大众点评代运营

      3)对于成长值的获取仅限购买美团才可以获得,像外卖、猫眼暂时都不能获得成长值,如果将外卖和猫眼这种用户高频消费的产品所获得的成长值对接入美团现有的会员体系,想必会大大刺激用户的消费,提高用户的会员等级;
 
      4)可以鼓励用户当天在不同的商家进行购买消费,从而也能获得一定的成长值。如:
 
      用户当天消费的商家>=3家,可获得50成长值;

      用户当天消费的商家>=6家,可获得100成长值;

      用户当天消费的商家>=10家,可获得200成长值。

      当天更高可获得500点成长值,这样设置可以刺激用户在多个商家进行消费,也提高了商家的到店量,也刺激了用户消费,给平台带来了效益。
 
      5)美团可以添加签到功能,用户连续每日签到,就可以送相应的成长值,按照签到的时间设置合理的成长值。甚至在用户连续签到7日/21日/30日相对应的赠送双倍成长值,更可以送用户商家的优惠券一张。
 
      当你千辛万苦获得了成长值,成为了高等级的美团会员时,你能享受到什么样的特权呢?
 
美团会员特权
 
      当你成为 美团代运营的高等级会员时,你可以享受到以下的特权:
 
大众点评如何或者更高的星级
 
      身份铭牌:身份的象征,彰显用户的会员身份,会随着等级不同而发生变化

      积分抵现:在美团,积分可以当钱花,每个订单能使用积分抵扣的金额都不同。

      免费试吃:美团宴请小伙伴,霸王餐内会出现按等级用户专用试吃活动哟。而且部分小伙伴还可以突然获得一张免单体验券哟!

      极速提款:不小心买错了?突然改变注意了?都不要紧!立刻为你退款!酒店和旅游订单暂不支持。

      客服优先接入:拒绝等待,作为更尊贵的会员,美团客服将优先为您处理您的问题。

      对于美团目前的会员特权是否让用户收益,会员体系到底受不受用,还得研究美团现有的用户群体。

    电话咨询

    028-81726582

    请您留言