软文推广区别于传统的广告投放,其目的更多的在于“曝光”,而软文营销,其目的在于“转化”,通过软文形成认知输出,攻占心智,并让用户在进行用户决策时,“上头”地想到你的品牌或产品。你一定接过各式各样的推销电话,比如“信用卡办理需要吗”、“大流量优惠套餐需要吗”、“游泳健身需要吗”…但你的前列反应肯定是谢绝。
拒绝,是顾客的天性。受众在面对直接生硬的推广信息时,前列反应肯定是抵触的。但一篇好的软文,并没有明显的推广痕迹,或者说“营销属性”不明显,这就不会引起用户的抵触和反感,同时,通过精心铺设的文案陷阱,能让用户读着读着欲罢不能。
甚至将作者想要植入的信息照单全收,实现用户从怀疑到信任的心理过程,甚至还能引发用户的自传播——我觉得这篇文章有意思,还想让朋友圈(微信群)的人看下。以用户感兴趣的切入点,比如时事热点、两性情感、亲子教育等角度,成功引起用户注意,再输出对用户有用的信息,比如能成为社交谈资的,比如能让用户学到技能的,比如能安慰到用户的情感等,通过软文触动用户的情绪,更终实现转化。
让人“上头”也不是简单的去煽动情绪,去制造矛盾放大罅隙,而是基于深刻的社会洞察,知道不同群体的所思所想,了解他们感兴趣的、愤怒的、热爱的、鄙夷的。知道他们的语言体系和表达倾向,才能去引导用户去关注、去尝试、去消费,针对不同群体,做出垂直细分的软文,才能引起用户的共鸣和热爱。仅靠一篇软文就火爆全网、覆盖各个阶层,早就不可能了。
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