情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。随着消费者越来越多地根据感觉而不是逻辑做出购买决定,情感营销逐渐取代了粉丝忠诚营销。清晨网络这里介绍触及情感营销核心的几种方法。
1:鼓舞人心的
什么激励或鼓励你的目标客户?当人们受到鼓舞时,他们通常会有不同的想法或行为。当他们的亲戚完成了意想不到的壮举或克服了障碍时,他们可能会感到自豪。或者,他们可能会因看到一件好事付诸行动而动摇。
有效地将你的品牌与人们可以信任的榜样联系起来,可能会让人们也信任你的产品。耐克已经掌握了鼓舞人心的方法,使用像瑟琳娜·威廉姆斯和迈克尔·乔丹这样的运动员作为品牌大使,他们不仅用他们的外表和名声,而且用他们的成就、才华和毅力来激励观众。
与顾客建立情感联系是神奇的,会给你的品牌带来光环效应。本田的梦想的力量竞选活动庆祝“那些不顾后果地追逐梦想的人,以及当他们的梦想实现时发生的惊人的事情”在以艾米·亚当斯和史蒂夫·卡瑞尔等名人为主角的同时,这场运动实际上传达了一个更加丰富的品牌故事,向本田创始人本田宗一郎致敬,他对梦想的追求使本田成为了一个成功。
2:表达爱
专注于吸引消费者原始和更个人情感的营销策略可以将一个无名的、不知名的、或许看似没有灵魂的企业转变成一个观众可以联系和关心的品牌。这甚至可以适用于本质上没有吸引力的企业,或者提供与竞争对手没有什么区别的产品或服务。它对专门为特殊场合提供产品或服务的企业也有影响。
使公司人性化的更有效方式是展示品牌让某人的生活变得更好、更容易或者给他们带来快乐。比如来苏消毒剂新的广告“像母亲一样保护”运动把母亲比作野生动物,它们本能地保护自己的孩子免受任何东西的伤害,甚至细菌。
里程碑可能是一个加强你的品牌与客户关系的机会。比如周年庆。此外,一个品牌可以关注对其受众很重要的人生里程碑,并制定与之产生共鸣的策略。比如妈妈们谈论着看着孩子前列次上学的苦乐参半的时刻,可以通过让孩子为父母做午餐以缓解过渡。
3:局部角度
一个品牌可以通过地域性连接到人们的骄傲和热情。具有时尚“购买当地”策略的品牌会根据他们开展业务的城市量身定制他们的故事和平台。
特定地点营销对于年轻、规模较小的企业或特许经营商来说也是一种特别有价值的方法,这些企业或特许经营商的预算可能较少,但可以利用其在当地的存在和与一些推广渠道联系。
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