若2020年成为各行各业的分水岭,那么新的一年,我们将朝着各自的目标前进。医美市场将会出现很多新的变化,一些是显性的,一些是隐性的。营销推广方法的变化是显而易见的;行业结构的变化所带来的影响,是隐含的、缓慢的,如果对此缺乏深入的了解,发现自己落后的时候,也许已经为时已晚。
成都清晨网络认为,深度垂直领域的“网红”,将成为一种趋势,我们不必去百度花钱引流,在互联网还没有兴起之前,医生品牌很难摆脱医院这个大庙宇,但是现在,玩转媒体,离开医院就成了常态,这就是医美网红医生的未来。
一、为什么要打造医美医生个人IP?
你仅仅是公立医院医美整形科的普通医生,如果没有明显的个人特征,如何影响其他人?引领行业发展?身为一个普通机构,如果没有口碑传播,没有影响力的医生,如何能降低居高不下的客源成本?
医师个人IP可以被理解为个人品牌和个人产品的总和。其中包括建立个人品牌,更多地强调个人品牌价值的使用。透过建立个人品牌影响力,才能更好的延伸组织和机构的品牌影响力。打造独特的医生IP魅力,激发用户的认同感和情感共鸣,使医美整形行业进入一个新的发展阶段。
二、定位。
1、自身定位
中国的医美整形医师,或公立医院医美整形科的顶梁柱,或自己创业开诊所,或在体制内外游离。每一个医生都可以做上百种手术,哪一个种是经过千锤百炼,反复练习从而做到相对更加优秀的?结合医师手术特点,分析满足哪类顾客的需求?例如你想要打造一个鼻部医美整形医生IP,那么所有的内容输出只能与鼻部医美整形相关,不能在眼、唇等部位出现无关的内容。避免位置不清楚,集中于一个领域可以更好地占据用户的心智。
2、定位目标客户。
定位客户可以明确消费层次,客户定位越清晰,围绕IP打造的内容就越有吸引力。哪些类型的客户最适合成为核心客户?
(1)群体划分。
该组基于性别,年龄,收入,学历,地域,家庭背景,职业等多维分析。
(2)心理特征。
不同的成长背景,不同的社会环境,不同的生活方式,不同的性格特征,人们对产品的需求程度是不一样的。例如使用者都是家庭优秀的艺术类毕业生,接触医美整形较多,相较之下,对自身外形的要求更高,此时就可以更多的讲解医学美体整形知识,建立良好的客户关系。
(3)购买行为。
消费者对医美整形的了解程度以及使用情况将决定消费者的购买行为。
情景:用户在哪些情况下会产生购买需求,如找工作,结婚等等。
了解程度:从来不了解--听说过--有兴趣---希望买---准备购买。
医美整形态度:排斥—不认同—冷漠—肯定—热爱。
购买频率:偶尔或经常购买。
用户关注:价格--效果--维持时间--注意事项。
3、渠道定位
渠道的选择要集中,力出一孔。从产品定位和目标用户两个角度,分析哪种渠道相对较为适合推广平台。主流IP平台有微博、微信、直播、垂直领域4种类型。要特别注意的是,任何平台都有一个红利期,进入平台的红利期很重要,这就决定了以后的传播成本和传播空间。考虑平台特性,将能量相对较大化。
三、角色个性化。
个性是整个医生IP塑造的核心,在表现上做到相对较为真实,较为个性。看了这么多医生,每个人都有不同的个性,温柔细致型,霸道总裁范,呆萌二次元,严谨稳重型,每个医生都有自己不同的画风。在建立医生IP的过程中,我们展示了真实的自己,传递了鲜明的个性。不管你有什么个性,总有人会喜欢你。使用者感受到的是情感的联系,而不是单独的对话。
上一次碰巧看到一个医生和用户聊天,用户希望能多给一些优惠。而我们可爱的医生回答说:臣妾做不到啊。医师天生具有权威属性,医生一说这句话,就显得可爱呆萌,这种对比效果能有效增强与使用者之间的亲切感。客户感受到的是对方是个有趣、有爱的人,医生个性的差异化,让品牌的魅力闪耀,也让他人为魅力买单。
不需要影响所有人,也不需要影响所有医美整形用户,只要对特定人群有很强的影响力。建立一个自己的市场,在这一小块区域内。社交平台众多,垂直领域的出现,让人与人之间的联系更加简单方便。以专业与角色的对比,换取更高的影响力。与对应平台和用户进行交互。以适当的方式完成商业模式闭环。
四、用户联接。
通过与用户的对话,才可以让医生IP真正的热起来。和用户建立直接渠道,要比简单粗暴的广告更值得信任。要让用户参与进来,建立一个可以接触,可以拥有,可以与用户一起成长的IP品牌,才能迅速被记住。深入链接用户,了解用户需求,才能为用户在医美整形的每一步走上提供帮助和建议。
无论进入哪一个平台,都要利用平台的模式多与用户、粉丝互动,这样才能接地气,所谓接地气,也就是能够让人迅速信任。透过以上定位找准用户的特点,了解用户的喜好,根据这些特点做贴近用户心理和行为习惯的营销活动,才能更好地抓住用户并留住他们。
五、商业化。
“医生IP”是指医生具备良好的专业技能和个人魅力,能够通过技术、个案和服务态度长期吸引用户,并形成二次口碑传播。他们最终能够实现个人、所服务机构和入驻平台的强大品牌效应。
在建立个体IP的过程中,需要持续的输出,时间的积累。任何事情都不可能一蹴而就,无论是个人还是品牌,都需要时间的沉淀。高频率、稳定的输出内容,如微博,每天至少8条分享内容,微信,每天6条朋友圈,垂直领域,个案积累,科普展示,都需要运营,这就像是渠道市场开始时的运作一样。
以前,很多医生要花十多年的时间,才能建立起他的粉丝群,这些粉丝不仅是用户,也是朋友,他们更愿意为他传播信息。如今,互联网的高速发展,各种平台的兴起,大大缩短了这种传播时间,同时也加快了品牌建立的时间。医师IP化不仅仅是个人品牌的展示,更将成为流量的入口。将来的商路是,手术、教学、讲座、培训、联合、推荐、整合上游等等,各有不同。医美医生IP打造只是一个起点,未来的路还很长。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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