2020年,我国医美整形行业的市场规模达到1994亿元,受疫情的影响,预计医美整形行业将出现首次负增长。但是,据《医美整形市场趋势洞察报告》统计,中国医美整形市场规模在2020年将达到1975亿元,即使是在今年,其年复合增长率也将超过15%,到2023年,市场规模有望突破3000亿元。
突然暴发的疫情让线下医美整形机构措手不及,但也给线上带来了新的机会。以前网上有百度等平台,现在网上垂直领域的平台如雨后春笋。随着医美整形行业经历了多年的发展,其已逐渐走向成熟,而线上客源已成为医美整形行业的主要客源之一。
医美整形机构传统的获客方式主要是中介引流,搜索引擎广告和线下活动,这些营销费用占总收入的比例高达50%,而且获得客户的成本也很高。伴随着移动互联网的发展,O2O平台的出现,使得医美整形机构获得客户的方式发生了变化,降低了获得客户的成本。而O2O的渗透率约为20%,未来OMO对实体行业的渗透率有望达到100%。线下服务将会有线上的便利,在线服务也会有线下的体验和服务。而这也是美团点评丽人事业部对公司所推出医美整形行业的价值考量。
经过纯线下和O2O两种模式的消费,中国的消费者已经习惯于依靠在线平台进行消费。除特惠外,更多的消费者希望借助在线平台更好地进行消费决策。数据说明:目前,美团点评丽人已经覆盖2300+城市,连接150万+商家,覆盖美发、美容、美甲、医美整形等12个细分行业,每月访问量超过5400万。
这些数据的背后实际上是消费方式发生了质变。特别是医美整形行业,美是刚需,变美是硬道理。如果一个平台能够不断满足消费者的美的需求,特别是满足真正透明的美的需求,那么,一切与美相关的,理论上都可以在这个平台上实现。这就是消费者需求的驱动力所在。没人会拒绝美,但是不透明的传统美业市场,让消费者在消费前也有着沉重的心理门槛。
除了生活美容外,还有一个市场更需要真实、透明、安全的消费,迫切需要重建秩序。这里是医美整形市场。近几年来,医美整形从专利的数量上逐渐呈现出大众化趋势。医美整形不再只是因为有胎记、雀斑之类的东西需要,而是可以从微整形这样一个层次上扩展,人们对医美整形的需求也随之升温。
在短期内,由于消费者理性、信息渠道多样化和医美整形机构间竞争环境的变化,医美整形机构线下营销成本下降,线上营销成本基本持平或略有上升,呈现出精准化趋势。它的精准性主要体现在投放平台、投放形式的多样化上。
所谓平台多元化,就是从单一的百度平台,变成了头条、美团点评、新氧、天猫、小红书等等多个平台。形态的多元化,是指从单一的搜索竞标,变成爆款引流、品牌广告、内容广告或KOL等信息的多元化。因此,医美整形机构如果想要取得长远不错的发展,成都清晨网络认为可以从以下的两个层面去入手:
1、产品层面
为了具有更强的竞争力,医美整形机构不能仅仅依靠整形类产品,还需要提高用户的接受度,从牙科、眼科、减肥等健康类产品,从医美整形到消费医疗等医疗类产品。
2、运营层面
整合门店资源,积极转变门店经营模式,紧跟移动互联网时代数字化管理和营销,提升门店经营效率,降低门店不必要的人力成本等。比如如果我们的门店没有加入到美团点评这样的流量平台中,那我们建议可以早一点加入进去。
为什么呢?通过以上的一些数据我们不难看出,美团点评对于医美整形行业的发展是非常关注的,因此在这样的平台上只要自己运营得好不怕平台不会给我们更多的流量,如果不懂店铺的运营也没有关系,可以联系我们成都清晨网络,我们拥有多年的美团点评代运营经验,致力于帮助医美整形店铺实现更加精细化的运营。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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