在为顾客提供质量更好、种类更多的产品，更大极限满足顾客需求，不断扩大商场需求的一起，要为客户提供更加便利的服务。
二、 树立客户档案，施行动态处理。企业应树立起一套完善的客户档案，对每个客户施行动态处理。企业要将每个客户的详细资料如身份证、营业执照等资料复印件，资金许诺情况，以往运营前史，客户月度和年度进货情况、回款情况，事务经手人员，有关账务手续，未解决问题等挂号在案，以备随时进行检查。事务人员要常常与客户沟通，随时掌握客户情况，发现问题及时处理，下降运营风险。
三、 要加强与客户的联络，亲近两边爱情。产品的质量、功用、价格等固然是招引客户经销产品的重要因素，可是情感也是保证客户关系安靖的重要因素。要重视对客户的爱情投入，对巨细客户一律平等，把客户的利益与企业利益有机地统一起来，把客户当作公司的一员，把成果优秀的客户聘为公司名誉员工。
每年都要在举行一次联谊会，对参会的客户热心招待，与其互相沟通，共商大计。每当元旦、春节前夕，都要向每一位客户进行造访，并送上一份精美的礼物。对客户的爱情投入虽然会起到非凡的效果，但有必要树立在保证客户有利可图的前提上，因为客户与企业的协作是为了挣钱，而不是为了交朋友。
四、 加强客户网络结构处理。加强客户网络结构处理是搞好客户关系处理的一个重要方面，假如结构不合理将会引起窜货、价格紊乱、客户之间利益冲突、商场资源搁置、物流不畅、营销本钱增加等不良现象，下降了营销效率，客户和企业均难以实现利润的更大化，客户关系就难以安靖。所以企业在加强网络结构处理方面要下工夫，针对不同的商场设置层次不同的客户网络体系，前进物流速度，下降营销本钱。
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