重庆美团代运营 新氧 和大众点评代运营是怎么做的?
大众点评月活泼用户数超过2. 5 亿,点评数量超过1. 5 亿条,收录商户数量超过 2000 万家,掩盖全国 2500 多个城市及全球 200 多个国家和地区的近 1000 座城市;月归纳浏览量超过 200 亿,其中移动客户端的浏览量超过85%,移动客户端累计独立用户数超过 4 亿。
一、产品
一般来说,大众点评上提供的三款产品分别是商户通、霸王餐、推广通,其对应的是不同的功用和用处。
首先是商户通,它集合了大众点评网店装修、运营和营销为一体的管理工具,这个是根底,上线大众点评的前提,没有商户通的账号是无法进入霸王餐/免费试用、推广通的。商户通的功用大致分为如下几块:
1. 门店装饰:主图、官方相册、预约管理、商家视频、商家亮点
2. 产品售卖:自助上单、服务项目/商家课程、样式一口价
3. 个性促销:优惠促销、商家活动、拼团
其次是霸王餐,它解决了新店开张没有人,没有星级,没有评分这些问题。霸王餐/免费试用能够看成是一个加速器,加速门店在大众点评的生长速度。正常或许要花几个月时刻才能堆集到100条评价,经过活动或许一个多月就达到了,节省的是后面几个月的时刻和门店开支的分摊,一起也避免了开业初期没有人的情况。当然也能够不做霸王餐/免费试用,就看门店客流量够不够大了,一般门店都是做不到线下引流线上的。有些老板小聪明啊,不想花钱做活动,就找人去刷单刷评价,被封号的也不是没见过。
二、运营
这儿开端主要讲解怎样利用好几个产品做好运营,做运营的前提是要了解产品。提升好星级排名,快速添加流量,带来客户!
五星门店虽然很难,但是至少是们尽力的一个方向和方针,有二三十条好评就上五星的,也有两三百条评价三星半的。星级不是一成不变,随着时刻行进,也会不断调整,假如长时刻没有谈论添加,那么就或许往下掉,所以保持每个月必定数量的谈论对错常有必要的。一条谈论的权重与多方面有关,lv8的vip账号与一个刚注册的lv1账号,活泼度不一样,写出来的谈论加权也不一样;100字以上带3张以上图片的优质点评与十几个字的普通评价,权重也是不同的;一条点评被很多人浏览点赞,与一条默默无闻的点评展现的先后顺序也是不同的。
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