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抖音团购怎么做?会是线下商家们的救命稻草吗?

清晨网络 | 2021-03-15 | 分享至:
成都清晨网络发现,抖音以后也可以点外卖了,是的,你没有看错,就是抖音。很多人可能会有疑惑,抖音不是刷短视频的吗?点外卖不是美团饿了么干的事吗?如果你一直有关注抖音的运营,其实早在2020年的3月份开始,抖音就已经再开始内测抖音团购功能了。


此次新冠肺炎疫情爆发后,究竟有多大影响?成都清晨网络的小编询问了不少餐饮行业的商家,得到的结果90%以上都是亏损、倒闭或转手,因此字节跳动为帮助因疫情客流严重受损的线下门店,中小商家迅速完成线上销售或预售,在疫情爆发期间协助维持经营,支持实体经济,在抖音APP上推出“团购外卖”功能。

对于“团购”功能,抖音介绍说,企业号新开小店可实现“0门槛开通购物车+技术服务费低到1%”。目前,抖音正以零门槛、免佣金的优惠吸引餐饮商家入驻,特别是在餐饮商家已经对美团需要抽取20%的佣金叫苦不堪的情况下。

大型流量池与刚需业务的匹配是很常见的。不仅仅是抖音,2019年8月,快手宣布了对商家号产品功能的升级,升级后的商家号将重点向品牌、电商、本地三大核心方向发力,其中,本地生活服务、餐饮是最主要的一类。

手持四亿DAU的抖音在餐饮业务上也早有布局。2019年的一月,抖音在商家页面推出了5折餐饮券,让餐饮券成为了在线和线下的“流通货币”。在这一年的二月,抖音推出了针对当地店铺的区域营销工具“抖店”,用户在上传抖音时,可以选择相应的POI(地图信息点),帮助品牌实现线上线下转化。

从短片和现场直播内容到交易转化,至少在本土生活的方向上,抖音、快手和附近的微信小程序都在以各自擅长的方式“再造大众点评”。

字节跳动从去年九月开始全资收购互动百科,开始探索搜索引擎领域,被视为向百度宣战;此外,字节跳动还组建了汽车网络团队。它下注的方向多为更具商业前景、更能激活生态、被淘汰的企业则相反。对于本土生活的发力也同样如此,最早的布局或许可以追溯到2018年POI团队成立,尽管一度被质疑“没有培养用户习惯”,但该团队并未放弃,而是借着疫情爆发的机会再次大举进入本土生活赛道。

据成都清晨网络了解到,抖音团购支持的类型有“物流配送”和“到店核销”两种。商家申请开通团购功能需要满足两个条件:首先,商家要通过抖音平台的企业号认证,其次,商家要开通企业支付宝账号,企业账号必须与抖音平台的企业号认证主体一致。在免费开放后,抖音平台不会从团购活动中抽取佣金,但是在用户注销后T+1天,支付宝账户结算时,将收取0.6%的服务费。


目前,视频聚合页面主要分为“商家POI聚合页面”和“城市POI聚合页面”两种,抖音已经可以为300多个城市提供独立的页面,覆盖全国所有地级市的“吃、玩、住”。一些商家表示,他们已经在店内放置了抖音团购码,达人探店的曝光资源也将带来一些用户的增长,目前看转化率不低。

基本上,抖音团购和美团团购面临着不同的功能逻辑和使用场景。后一种是以高频刚需薄利型外卖带动低频高利型到店,积累商家资源,是在已经有需求之后,目的明确,解决需求的搜索;后一种是以内容生态和POI功能为基础,利用算法精确分发,在用户的碎片娱乐中“创造需求”,在依赖内容营销,大量探店视频积累,以及官方有意识的引导,如推出我和我的家乡、心动餐馆、城市大玩家等活动,为线上内容种草,引导线下消费创造可能。

从2018年起,大众点评频繁改版,转向抖音和小红书,一度甚至直接搬小红书的内容,反而让自己陷入了抄袭风波。大众点评改版后的内容呈现为双列信息流,包括图文和短片,用户上传内容支持打卡、传视频、传图片和撰写点评。

大众点评的内容化,而抖音,快手则从内容走向交易。与之相比,抖音和快手则拥有短视频、直播两种内容形态,在内容与交易链的整合上更具优势。现在连商家都开始畅想直播外卖风口或许即将到来。

抖音内测“团购”,行业内讨论最多的就是抖音与美团、携程的竞争。虽然至少从目前来看,抖音在短时间内对对手没有任何正面攻击的威胁,但这也只是时间问题。

目前,抖音、美团、携程等仍在拥抱合作关系,对于美团等巨头来说,如何在这个生态向他们关上大门前,想方设法抢滩才是当务之急。团购+同城,抖音本地生活相当重要的一招棋,边刷抖音边点外卖的场景正在逐步实现。要想占领抖音外卖市场,商家就得抓紧点了。

 ---清晨网络(QC)---
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