到了2020年我国医药电商的渗透率已经达到1.21%。处方药将部分或全部放开网络销售,这将为中国医药电商带来巨大的发展空间。2019年,我国医药电商交易额为964.3亿元,比上年增长46.68%。虽然增长速度比2018年有所放缓,但仍处于高位。
2020年新冠疫情爆发,我国网络医疗服务业迎来新一轮快速发展,2020-2025年中国医药产业竞争格局和投资风险分析报告数据显示,2020年我国医药电商交易额将达到1876.4亿元,增长94.59%。
一、消费习惯和疫情发展客观上促使用户粘性增加。
伴随着美团,饿了么,京东到家等平台的进入,医药电商平台在流量,物流,技术等各个方面都迎来了高速发展。到2020年,医药电子商务活跃用户数平均增长5.44%。
据美团2月19日公布的“2020春节市场数据”报告,今年春节期间,美团共出售500多万个口罩,各类维生素C销量近20万份,感冒清热类中成药销量20多万份,常规处方药销量增长237%。
新冠肺炎爆发后,国家卫健委发文鼓励开展远程医疗服务,引导病人在网上购药,以避免就医或购药引发交叉感染,也对新的消费习惯、顾客粘性的形成及巩固起到重要作用。
二、多种模式并起,衍生品出现。
现1药网,药房网商城,健客等医药电商都已形成相当规模,包括阿里健康,京东医药商城,拼多多医药健康等主流互联网公司也都已经在这一领域布局。制药电子商务的商业模式也正由传统的B2B、B2C向O2O、B2B等类型发展。
比如1药网,原为B2C业务的111集团,到2019年第三季度,其核心板块B2B业务同比增长161.5%,营业收入9.09亿元,同比增长229.5%。而随着“互联网+药品流通”的深入,医药电商的概念也在逐渐扩大。
当前,医药产品+医疗服务的模式屡见不鲜,医药电商通过“药房+诊所”的在线诊疗方式,实现了医疗场景的闭环,构建了“医+检+药”的新型服务模式,逐步从单纯的药品销售服务向以药品销售服务为主,延伸到诊疗服务、健康管理等一系列增值服务。
三、医药电商的模式。
当前我国医药电商的主要模式有零售类B2C模式、医药企业的B2B批发交易模式、在线和线下合作020模式和第三方交易服务平台模式。
(1)B2B模式是指企业直接面对终端医院、经销商、药店等,提供从网上订购、付款,到物流配送的综合商务服务,方便快捷,具有一定的价格优势。
(2)B2C模式是指企业直接面对终端消费者:消费者通过在线平台购买所需药品,平台覆盖了众多的产品和品牌,消费者可以直观的进行比较选择,最后由物流企业进行配送。即将在线“互联网+”平台与线下实体药店相结合,实现区域内药品的专业化即时配送,保证配送的及时性。
(3)O2O模式是指专门为客户提供即时药品配送,解决了客户的需求,并保证了药品质量。手机、平板等智能设备的普及,标志着移动互联网发展的成熟,催生了各种各样的医药app;医药电商基于精确的地理位置提供订单和服务;京东、天猫等电商推出了快捷送达,限时送达服务。
随着互联网、大数据、医药电商的融合发展和支撑,企业将通过日常药品交易和消费者浏览信息,根据当前的需求导向,定期更新药品品种和信息,甚至进一步连接药品生产企业,实现智能化生产等,有望成为改变现有医药网络交易模式的新机遇。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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