众所周知,在web1.0阶段,医药企业通过互联网渠道、电视渠道、媒体渠道与消费者进行沟通,因此消费者获取信息的途径更加闭塞,医药企业只要将公共关系做好,就能控制好消息,取得好销量。
web2.0阶段,即我们所说的社交时代。人们成为网络的主人,医药企业和消费者之间的结构也随之发生变化。在结构上我们可以看到,渠道变得不再重要,互联网的去中介化特征将使渠道的力量和影响力逐渐边缘化。在今天这个时代,口碑营销才是真正营销的核心。
如今渠道已死,口碑为王。那医药企业怎样才能做好口碑营销呢?一起和成都清晨网络的小编来看看吧。
在分享之前先提一个问题,其实很多医药企业都有这样一个模糊的概念:口碑营销不等于病毒营销。
口口相传的营销方式的确与病毒营销的表现形式和操作技巧非常相似,所以很多人都以为它们是一样的。许多人甚至把它们合二为一地称为“病毒口头营销”。但是事实上,它们之间有很大的差别。
病毒利用羊群效应进行营销,用户根据兴趣进行传播。并且对传播的内容不负责任,甚至不知真假。比如我们经常在微信上看到的砍价活动,某市城管打人、送流量转发等等。
而口碑营销利用了人们的炫耀和分享心理。遇到好事,就去和别人说,分享。或是购买了非常昂贵的好产品,在朋友圈里显摆一番。因为用户亲自体验过才会去传播,对于传播的内容也是负责的。
成都清晨网络认为,如今的医药企业不仅需要在经营上下功夫,而且开始重视品牌口碑营销,但怎样才能做好品牌口碑营销呢?
1、做好产品定位。
产品的消费者并不喜欢它,并且很容易产生负面的口碑。其结果就是,不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。所以,产品的定位要明确,要做好用户分析,劣质产品要被淘汰,只有口碑才能谈营销,没有口碑的一切营销方法都是空谈。
2、线上与线下相结合的口碑传播。
尽管有人说现在是网络时代,但是消费者并不会真正关心产品本身。它们更加关注产品所能提供的价值和问题。因此,医药企业有必要做些宣传和展示。唯有如此,您才能向消费者传达:“我们的产品能帮您解决您想要的问题。”
3、明确理解沟通渠道的含义。
通道的交流是很重要的。无论多好的文章,如果选择了错误的平台,沟通效果会大大降低。根据产品的属性选择口碑传播渠道,而以目标用户群间的链接为传播渠道是最好的选择。
比如问答,论坛,博客,微博,百度口碑,贴子等平台,都是很好的交流渠道。只要引爆点足够强,话题足够好,大家都能参与互动,医药企业的口碑效应就会自然形成。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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