成都全网营销推广 自媒体运营分享之大众点评店铺运营方法论

图片实在，无截屏、表情包、广告图等

点评逻辑（显现及排序）

新人的会员点评数量和奉献值较低，初期不易显现

会员信誉度（违规记载）、同马甲账号（一机多用）、被举报

商户客观指数（违规记载）、所在行业整体信誉度（可申诉）

星级提高

1.产品/商户魅力

3.系统每天更新评分，当天新增的默认点评将在两天后纳入星级核算

大V评价对星级影响权重更高

1.新店

7天排名加权（前3天加分不变，后4天加分依次递减）

实在用户

月活跃度，评论字数，是否带图等

1.优惠，折扣

千人千面

提高途径

2.星级

4.活跃度（日常经营，如回复）

日常保护

1.推行通

2.商户通

2.2在线营销，丰厚店肆信息

1.抢手榜 | 实时榜 | 商户榜 | 必吃榜

Tips：一切流量全部走群众点评买单或团购（私域、闭环）

1.群众号 | 微博 | 抖音 | 小红书

差评限制

2.官方沟通，付费服务，正面舆论引导

Tips：差评会影响店肆排名，且影响远大于1个用户的好评

防刷机制

1.单价、频次、实在图、活动、账号使用流程、付款、评价等

违规点评

1.1不勾选“试吃点评”

2.歹意注册/使用多设备多账号，包括但不限于广告、牟利、炒作、攻击等

1.点评风控，严重的被查到直接清空星级

2.有前科，群众点评每年的黑珍珠和必吃榜注定无缘（餐饮类）

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