做美团可不以不找代运营吗?
首先,代运营不是必须的,有的商户也能自己做好店铺。一般有几类,第一类商家有多年其它平台像淘宝等的店铺运营经验,或者从事过类似的工作,对自身的产品、服务有足够了解。
第二类呢是商家有大把时间来慢慢研究平台的规则,通过长期的试错,也能够做出一定的效果,加上前期的平台扶持,能有一个不错的开始,但是扶持结束后呢,后期可能会保持一个比较低的订单量和到店成交,很大程度上会打击商家的信心。另外呢,商家也没有太多的优化和提升思路,对于页面、标题、活动策划、数据分析方面会比较缺乏。
第三类商家基本就是放养,随意弄一些东西上去看看,对于店铺并不抱有希望,会更多的把责任归咎于平台,做着做着连帐号都会忘掉。这类商家的损失会很小,但是注定是不会有希望的。
商家自己经营美团店铺有什么优势?
对于有经验的商家,一方面了解自身的产品、服务质量,用户群体,有一个比较清晰的认识。能够准确把握自己的投入多少,长期不断调整,从一些细节处提升,能够保持一个比较稳定的订单和成交。只要做好基本的工作,放弃更复杂搞不懂的的优化操作,也没有太大的问题,如果不懂去做太大的调整,反而可能会导致店铺崩掉。
商家运营店铺会遇到哪些问题?
一般商家自身没有专业的运营经验,对于把控用户喜好、审美、基础的技术性优化,以及长远的店铺运营策略,没有准确有效的策略。在众多数据中也隐藏着巨大的问题和机会,通过数据分析总结,同其它店铺进行横向对比,发现自身短板,找到更多的业绩突破点,实现一个长期稳定的订单量。
另外,如果商家在店铺投入过多的精力,也可能导致忽视店铺实际的服务质量,遗漏对于顾客的维护,反而可能导致线下、线下两边都出现问题。
代运营公司有什么优势?
其实这个问题比较简单,一个更清楚产品/服务,另一个更懂平台运营规则。
商家更熟悉自身产品、服务和经营数据,对于周边同质竞争店铺有一定了解,拥有较长的行业经验。
而代运营公司则更精通线上店铺运营的窍门,了解更多线上客户的一些行业信息。对于线上运营的增长和问题解决,都是一套完整的操作体系。
另外呢,找代运营能够降低线上运营成本,代运营有一个优势就是,代运营公司有一个完整的团队,有长期积累的运营经验。但是招聘的人水平就不一确定了,有可能会经常换人,但店铺仍然不见起色,招聘的员工给商家提供到的帮助极其有限,对于长期的店铺运营策略规划和实际执行就非常有限。
从最坏的方面来讲,如果商家不想做了,终止合作可以了,不需要太麻烦的去和员工进行沟,甚至可能出现争执。