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时刻保持对网络营销市场的敏锐及前瞻性

四川成都医美企业如何做线上推广?

清晨网络 | 2020-05-20 | 分享至:

用习惯性旧识来想问题是我们常见的思考方式,比如当提到营销的时候,很多人会想到营销活动或者打折促销一样,其实活动促销只是营销方式里的一种展现形式,多数经营者也习惯用ROI来衡量营销是否落地和有效性,会思考如何更低成本产生更大的价值的问题。

顾客视角思考是否操作医美项目的时候,从安全性,价格是否透明,技术是否放心,是否真实惠来考虑,而有些医美经营者从优惠,很优惠,这么优惠你还不买来考虑(比如包年不行包终身),所以你会发现对于相对轻决策的“三针类项目”,顾客是喜欢占便宜的,对于手术类重决策项目通常会思考更多。


 

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一:关于医美营销的基础思维认知决定你的营销方向

在以往的医美营销中,表面上看视乎容易一些,你可能需要做好百度推广配合促销活动就可以带来顾客,又或者通过渠道的资源整合用利益捆绑的方式来激励合作伙伴带来顾客,但是随着市场竞争的加剧和整体经济环境的下行,表面看似高毛利的医美行业,都被成本压的举步维艰,如果机构的内核不足,当面对复杂的市场环境的时候,抗风险能力就很差(挣快钱的机构除外)。

所以现在的医美营销更应该从基础思维认知来系统规划,一:善用营销工具而非坐等顾客到店,也不要单纯从渠道分成模式上思考,因为单纯基于利益的联系建立的获客方式后期的问题往往还是利益(客诉和分成不均),而是要借用营销工具让有需求的顾客找到你。二:通过建立内容矩阵来和顾客更好的连接,不单纯是做到关于整形知识内容的输出和触达到顾客,更要和顾客建立沟通和引发顾客的消费兴趣。三:培养塑造机构品牌或者医生IP的意识,这里有两种情况是根据医美机构的大小和属性来决定侧重点,医生为主体的小型医美机构一定是医生IP矩阵的构建,通过品牌的塑造增加顾客信任感和自身差异化价值展现。

这些是基于基础营销常识下的思考,在以往可能比拼的是营销手段而营销意识相对较差,随着市场的不断演变,营销能力,营销方式,品牌竞争(不止是机构品牌)如何更好的在顾客心智中提升选择空间是真正高纬度的比拼。

二:基于机构的差异化来选择适合的营销路径

医美机构的规模和市场呈现形式有不同,比如头部的连锁品牌医美机构,本身有一定的品牌实力和营销意识,在医生资源的把控上也有很大的优势,所以在做营销的时候不只是单纯为盈利(虽然是更终目的),品牌热度的把握和优惠活动的跟进都可以增加顾客进店的频次和与顾客的亲密关系,这是品牌连锁机构的优势。

而对于多数中小型医美机构来说,一直遵循着“盈利为王”的前列性原理,如果处于机构生命周期的快速发展期的时候,营销的目的就以知名度提升和口碑建设为核心,增加潜在顾客的数量,而还有部分机构可能处于生存期的阶段,更多的重点在增长和盈利,通过活动促销来增加更多潜在顾客的到店,但是多数机构的顾客进店的成本并没有降低。

所以不同规模和发展阶段的医美机构在营销需求和策略上有一定差异(虽然多数机构在生存线徘徊),说这一点的目的是要理解不要选择错了赛道和竞争对手,因为不同的营销目的和营销逻辑导致不同的结果(这也是为什么有些机构模仿某机构的营销方案无效一样),机构的核心在发展和核心在生存营销方式一定存在差异。

三:针对自身机构要规划清晰的营销策略

市场从来都不缺少营销方法,而是太多的声音不能合理取舍,当你听到“构建流量池”的时候,想到要怎么建个池,但是没思考是否适合,当你听到新媒体运营的时候,马上组建新媒体运营团队,走上价格战的战场,而不去思考如何更合理的构建新媒体运营矩阵,怎样做视频,怎样做价值内容,在一顿操作猛如虎后恢复平静,其实有时候你在一个方面做好了,效果可能是倍数增长。

比如线上的营销策略有很多,如何做取舍呢,不只要在信息流中有一定的占位,还要让潜在顾客可以知道你的机构存在并有消费的欲望。医美线上常见平台也就那么多,SEO信息流展现,更美,新氧,悦美,美团点评,小红书,具体的操作如何做关键词,软文啊,代金券啊,及社交平台的社群营销,还有品牌专访、创始人访谈等,三大地图平台标注、街景地图占图等等,这些都是考验新媒体运营的基础内功了。在接下来的一段时间,如何利用视觉化呈现(比如视频和图文)吸引顾客是核心的重点,线上运营不在于你知道多少平台和方式,而是怎样的方式适合机构现阶段更重要。

对于线下营销来说,比如常见的地推啊这些信任程度已经很低(不断爆出的美业拓客欺诈行为增加了顾客的不信任度),所以在品牌形象展示上多下功夫,从需要达成的目的看,既然是构建一个进店的消费理由,那就需要做好两方面的差异化,一是清晰地将品牌价值感和优势表达出来,二是基于覆盖商圈来优化自身的品牌价值。

成都清晨网络科技结语:所以医美机构对于营销的思考要多维度,因为除了以上问题外,还有一些外在因素,比如品牌口碑,顾客认知,方案的有效性,员工沟通能力和执行能力,资源能力等,而这些都需要在正确的营销方式基础上通过时间积累,所以对于医美营销,要多思考,避免用旧识来看待新问题,要培养在营销基础能力基础上做微创新。

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