新营销时代下，UGC内容营销的走心之法

传统广告时代，为了把现有的产品宣传出去，品牌始终坚持把产品作为营销的中心，从包装到产品质量，从宣传内容到传播形式，产品贯穿始末。

但后来品牌商发现，这种方式不仅成本高昂，而且还不能长久的吸引消费者的注意力，效果不甚理想。随着互联网技术的快速发展，越来越多的品牌涌入市场参与市场竞争，品牌为了获得长足的发展，不得不深刻意识到以产品为中心的营销方式显然已经不适合新的发展情况在这种情况下，品牌商找到了吸引消费者的突破口——内容。

近几年，VLOG崛起，KOL垂直化，短视频平台火爆，AI、VR深受欢迎，5G即将普及，每一个时代热点都如同风潮般席卷着我们每一个人，无一幸免。当人们在快节奏的生活和工作中分身乏术的时候，当人们疲于面对一些又一些或重要或不重要的信息的时候，品牌们依然在花式收割我们的注意力，而什么样的内容能够吸引消费者的注意力？成了品牌营销的一大难题。

随着消费者群体的不断更新和升级，用户对内容的要求越来越“严苛”。内容营销的时代，消费者需要的不是漫天的同质化内容，而是会原创的，优质的，有价值的内容，当然这也是内容营销阶段的不断演变而产生的现实需求，即内容不仅仅停留在“生产和分发”层面，而更多的集中在价值、关联性和持续性对用户长期的吸引力，并更终形成转化上面。

于是，越来越多的业内人开始讨论“UGC”。UGC，全称为User Generated Content，即用户原创内容。那么，是不是UGC做的足够好了，品牌就能够高枕无忧坐享发展成果了？显然不是。新营销时代下，UGC内容营销还需要更加走心。

一、 先有好产品，才有优质的UGC

成都清晨网络觉得，在内容营销方面做得非常出色的，非网易云音乐莫属。平台4亿多评论中，筛选出点赞数更高的5000多条，更终挑出更容易引起受众情感共鸣的85条乐评文案，条条说进你的心坎里，条条扎心。所以，看到网易云音乐的发展红利了，各大品牌也想分一杯羹。

但是，网易云音乐可以用如此多优质的UGC，做一次走心的内容营销Campaign，这种方法不是轻易就能够复制得来的。想要用UGC做内容营销，前提是要有好产品。

首先，没有好产品，品牌就无从谈起。但是，现实中确实存在不少的企业，打着“先发展后治理”的旗号急着“做品牌”，结果就是，用户有了，销量没上去。

其次，有了好产品，才可能诞生好品牌，更终形成品牌忠实的消费者群体，这个群体对品牌有固定的信念，也会口碑相传，为身边的人介绍宣传。在这个过程中，一个自然的优质的UGC就在这个群体里孕育、成长，不断发展壮大。

二、 连接用户

任何一个行业都一样，没有一套速成手册，都是在不停地试错中总结经验，但是同一种形式可能不太适用于各个品牌，需要具体问题具体分析，但其中更关键也是更不能忽略的一点就是与受众建立连接。

1、内容呈现形式

内容呈现形式有文字、图片和视频，通过这些形式就可以把用户生产的内容呈现在社交媒体上，促进品牌的内容传播，并产生巨大的影响力。

2、用户反馈

对于一个打算长期发展的品牌来讲，用户的反馈很重要，只有了解用户反馈才能总结经验教训，才能看清品牌未来的发展方向。

3、讲好品牌故事

讲好品牌故事是UGC广泛使用的一种方式，这也是用户了解品牌的重要途径。通过品牌故事，用户能够深入地走近品牌，品牌也能够深入地了解用户，这样才能在用户和品牌之间搭建起一座沟通的桥梁，以便激发潜在消费者的消费欲望，从而促进品牌发展。

三、调动用户的参与热情

试想，如果UGC传播的优势只是为了把品牌信息传递给消费者，那么在广告结束的那一刻，也就意味着传播的中断。而想要获得额外的曝光，想要达到促进消费的目的，品牌的广告推广就需要调动用户参与热情。

更常见的方法就是通过UGC的形式，让用户参与进来，为品牌增添新的元素，从而形成拥有用户烙印的新内容。比如网易云音乐，就是凭借UGC的属性，让用户不会那么轻易离开。在这里，用户可以创建属于自己的歌单，并将喜欢的音乐存放到歌单中，很多用户积极主动地制作歌单，就是希望保留下自己听歌的感觉，或是希望遇到知音，受到他人的认同，改变了早期的音乐播放器以工具类的形式存在的形式，也让网易云音乐成为一些用户心中不可替代的软件。

但是，潮流改变的太快，不知从什么时候起，UGC、PGC、PUGC等已经成为内容业聊天入局的标配。未来，用户在内容营销方面的作用不可估量。

如今，互联网快速发展的时代，用户永远是原创优质内容的创造力，所以，品牌在这一方面需要多考虑，建立起品牌主和用户之间的真实和信任，利用好UGC内容营销，为品牌在竞争中赢得优异的话语权。