医药电商通俗的来说就是指以医疗机构、制药企业、制药生产商、制药信息服务提供商、第三方机构等为交易主体,以获取利润为目的,利用计算机和网络技术(尤其是互联网)等现代信息技术,进行药品交换和提供相关服务的一种市场经济活动。
由定义可以看出,医药电商的主要创新在于医药流通领域,医药产品更快、更有效地通过电子商务模式流通到终端消费者、下游经销商手中。
一、医药电商的主要特点。
医药电商具有三个特点:一是交易过程全部或部分在网络环境下完成,但交易主体必须通过权威机构的实名认证,且流通环节药品以非处方药为主;二是交易双方必须具备法律、法规规定的资格条件。三是交易范围、交易行为和交易方式必须完全符合法律、法规的规定。
据成都清晨网络了解到,2020春节期间,受疫情影响,医药电商的日活跃人数比一般时段要多,日活高峰达到148.21万人,同比增长最快,达到10.11%。在这次疫情暴发中,医药电商平台成为消费者购买防护用品如口罩、消毒液、手套、酒精等的重要渠道,也是预防和治疗病毒的重要手段。
早在2017年1月和9月,国务院分别取消了互联网药品交易资格证书的B类和C类,互联网药品交易资格证书的A类,互联网药品逐步放开。从2018年开始,互联网医药也因此获得了重要的发展机遇。到2020年3月2日,我国获得A、B、C三种证书的人数分别为54张、245张和693张。
2018年,中国医药电商市场规模已经突破千亿元,达到1020亿元,2022年将接近1500亿元,预计2023年将达到1660亿元左右,2023年均实现12.95%左右的复合增长率。
二、发展医药电商的三大驱动因素。
在2020年医药电商发展的主要驱动力与前几年的比较一致,第一大驱动力还是来自消费者行为的变化,2014-2018年,我国居民人均医疗保健消费以每年12.7%的速度增长,远远超过了8.2%的年均增长速度,居民医疗保健消费占居民消费支出的比例也从2014年的7.2%上升到了2018年的8.5%。
这种趋势在2020年继续下去,而且在今后很多年里,医药消费市场的规模将继续增长。与此同时,随着网络的普及和人口老龄化进程的加快,越来越多的年轻网民步入了易患疾病的年龄,老年人口的上网趋势也越来越明显,两极结合的网络购药行为日益普遍,再加上整体购药需求市场的不断扩大,潜在的医药电商市场规模正在不断扩大。
二是由医改推动院外处方流通,自2009年国务院发布《中共中央关于深化医药卫生体制改革的意见》开始,推动公立医院实行药品分开、药品零加成等成为医改的主要议题,公立医院逐渐失去了将处方药品销售留在院内的动力,零售药店、医药电商等将成为院外处方流通的主要载体。
这样就为整个零售业的发展带来了巨大的机遇,预计2020年流通到院外的处方药市场将达到1000亿元。虽然网上销售处方药仍然属于较为灰色的区域,但事实上处方药销售已经成为医药电商平台的一个重要销售环节,处方药也占据了电商平台非常重要的收入和利润比例。
第三大因素的来源颇为杂乱,2020年最重要的是互联网医院和带量采购的扩张,这两个话题成为今年业界关注的焦点,都被拿出来反复讨论。就商业实践而言,这两种内容对电商业务的直接帮助可能远不能想象,互联网医院对于医药电商的主要价值在于:首先解决合法处方来源问题,然后在一定程度上为患者提供在线诊断和治疗。
处理合法的处方来源并不能创造出新的顾客流,提供增值的在线诊断和治疗服务在一定程度上增加了病人对电子平台的粘性,但是没有很好的数据显示这种增值服务带来了显著的业务增长。从一定意义上讲,网络医院的价值在于为医院外处方流转提供政策和技术支持,为规模经营创造条件。
随着互联网、大数据、医药电子商务的融合发展和支撑,企业将通过日常药品交易和消费者浏览信息,根据当前的需求导向,定期更新药品品种和信息,甚至进一步连接药品生产企业,实现智能化生产等,有望成为改变现有医药网络交易模式的新机遇。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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