而不久前抖音推出的“团购”工具,主要针对餐饮行业,将线上人群引向线下,我们纵观目前互联网行业中美团和阿里本地生活成为互联网+餐饮的主力,抖音早已有了挑战目前格局的打算。
以美团外卖为例,据四川地区的一封公开信透露,目前美团对大型餐饮企业和中小型餐饮企业分别是收取18%和23%的佣金,而且如果餐饮商家通过多平台经营,佣金也将提高3%的幅度,长期以来许多餐饮商家都在抱怨美团的高佣金模式。
而抖音的“团购”功能是直接免佣金,尤其是“到店核销”功能,直接冲击了美团到店、阿里口碑到店业务,综合比较,抖音上的流量要比美团、口碑上的流量更多、更吸引人。
而美团的战略似乎是无界扩张,实际上一切行动都是为餐饮行业服务,包括收购摩拜单车业务,进军打车市场等,看起来似乎是无边无际,但却都是通过高频业务向其主要业务转移。
反过来看,阿里的本土生活业务,则更注重团队协同。在2018年4月,饿了么被阿里以95亿美元全资收购;10月,饿了么和口碑合并,阿里开始布局本地生活服务。以阿里旗下的淘宝、支付宝、飞猪、优酷等一系列产品相继推出为基础,饿了么和口碑的用户数量稳步增长,其活跃用户达到2.45亿。
阿里公布截至2020年12月31日的2020财年第三季度财报,财报显示,饿了么新增消费者中48%来自支付宝,可见阿里的本地生活业务非常依赖阿里集团的流量。
为推动本地生活服务业务,滴滴也是长期在筹划。早在2018年,滴滴就开始了外卖业务的尝试,并将该业务向海外拓展。今天滴滴又加码了,据悉,相关城市用户可以通过滴滴出行官方App的跑腿界面,召唤滴滴代驾组成的跑腿团队来购买所需商品,包括奶茶、咖啡、生鲜、药品等,并享受到送货上门的服务。
不仅仅是滴滴,同为出行平台的哈罗也在积极打造到店团购的聚合平台。在哈罗出行App上开设了一个本地生活服务入口,借助微信公众号,在社交平台上进行引流。就模式而言,则采用“领头羊+社会分享,后端精选+限时团购优惠”的方式。
相对于前面两个,快手和抖音有一些相似之处。在主页面的导航栏中,快手直接增加了本地生活入口,以短视频为主要展示方式,推出了包括美食、周边游、购物丽人、休闲娱乐等多种选择;同时,还推出了“专属福利”,部分商家可凭此券到店消费。所以看起来,快手进入本地生活的方式,倒有点像短视频版的大众点评。
毋庸置疑,随着新资本巨头的加入,本土生活领域的竞争已经更加激烈,抖音的竞争对手已经不止一个。阿里美团对本土生活服务有了更多的举措,滴滴、哈罗、快手等新进入者也在逐渐渗透到本土生活,本土生活服务已迎来新的竞争。
同时成都清晨网络认为,尽管抖音在餐饮外卖中仍处于萌芽状态,但作为日活跃超过6亿的短视频平台,其自身就能带来巨大流量。而且美团和饿了么的外卖用户粘性也不太强,大部分人点外卖都是哪家平台上更便宜就在哪家上点,所以抖音还是有一些优势的。
新业务抖音团购可以实现顾客在线购买团购券,线下扫码核销;还可以完成顾客在线购买商品,物流派送上门交易。当前对抖音最大的阻碍或许是外卖配送问题,由于没有两大巨头的配送体系,所以对于商家而言,鼓励消费者到店自提是最好的解决办法。
同时也要体现出抖音平台与其他平台相比有更大的优惠力度,更有可能让消费者选择抖音平台。其实短距离配送也可以让店内员工进行配送,远距离的还可能需要使用第三方跑腿软件。不管怎样,抖音的团购功能都是在创造自己的“大众点评”。
由电子商务到餐饮外卖,或许以后,抖音会成为短视频、电子商务、外卖等一体化的庞大流量平台,实现真正的吃喝玩乐在抖音,边刷边点外卖的场景相信不会太遥远。
短视频时代,抖音还处在浪尖的风口上,对于餐饮商家而言,尽早布局抖音是百利而无一害的。一方面可以为商家带来更大的流量曝光机会,低成本裂变推广,简单操作就能让消费者吸引到更多的消费者。另外海量视频曝光,让商家在抖音上的团购活动也能得到更多的关注,商家可以获得更多的利润。
因此无论对于线上传播还是线下获客,都是商家推广宣传的利器。只需利用抖音平台就可以坐收短视频时代的红利,要知道人的一生总离不开吃喝玩乐行。如果你不知道如何去进行打造,或者是不懂得如何运营,没关系,可以来我们成都清晨网络进行咨询,我们将有专业的人员为您服务。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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