“微博在今天,真的还要做吗?真的要停更吗?”
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停更微博从来都不是理智的行为,关于官微的运营态度,我的建议是,不要停更,但要从“放肆”到“克制”,重新思考运营手段和内容策略。
对于品牌来说,微博是能够让品牌的产品与服务形成巨大影响,并深刻触达用户的重要平台,但是很多品牌账号疏于管理和运营,流于形式,反而对品牌形象造成一定影响,在做官微之前一定要做好充分的准备。
灵魂提问:扪心自问:你是在运营官微还是在生产互联网垃圾?
如果是身处一线的运营们,一定被要求过这样的KPI:“每天2-3条原创内容,1条转发互动内容,每周要参与1次联动”这就是我在负责海尔空调官微时对内容的要求,对于这几条数据要求,我是十分抗拒的,品牌每天真的有那么多话要说吗?每天真的能产生这个频次的优质内容吗?联动到底为了什么而联动?
重压之下,必有水货,规划些不痛不痒的内容,凑够条数,又或者参考些热点和营销号,出些尬到要死或者八竿子打不着的内容,这种情形之下产生的内容不过是生产互联网垃圾罢了。
仔细想想,现在的你,在生产互联网垃圾吗?
一、如何更有目的性的做内容?
1、理解你的账号
品牌所在的行业,品牌的成长阶段,品牌希望通过微博发挥出的作用都不尽相同,所以这一块是没有标准答案的,甚至在不同的时间,这个答案也在变化,而运营者需要在做规划时,不断地询问自己这些问题,答案是一切内容规划的基础。
我们需要正视自己的位置,搞清楚自己的价值,才能在对的方向上做对的内容。拿一家餐饮蓝V举例,当时品牌已经在全国拥有了45家自营门店,微博上已经有了不少用户的主动晒单,同时品牌也将赞助一次偶像活动,他需要微博这个战场通过外围替他发声,所以当下去注册了账号,但对于这个品牌而言,花费大力气去运营是一种资源浪费,所以在赞助活动后,官博的主要内容就以点赞晒单、翻牌赠礼、产品动态、消费者意见反馈为主来操作,运营可以说是相对比较简单的,释放出人力的同时,简单保证品牌在微博上有个窗口即可。
2、理解你的粉丝
如果以上是在”知己”,那接下来就要好好看看我们的营销对象,做好”知彼”的工作,账号的粉丝基本分为这三类:
已经消费的用户
依据以上五类内容,咱们的产出方法在实践过程中,主要分红自产内容、联合内容以及外围内容,自产内容是由品牌自己产出的内容,需求符合品牌的对外形象。外围内容其实不同品牌也有不同的部分在担任,有的品牌已经由PR部分在担任,有的则没有明确的说明,成为被忽略的部分。实践上,官博运营操作较少的品牌,运营小编可以考虑去发掘一些正在成长期的博主或许说是KOC,用产品置换测评。
着重想和各位分享的是蓝V联动,联合内容主要是指蓝V联动及KOL的内容合作。跟着前几年跨界合作的流行,蓝V联动也成为了运营KPI。在这个部分,想要着重的是,每一次的联动要考虑一下含义,为了什么要做联动,不少为了联动而联动的活动,其实都是蓝V自己”一个人开狂欢的party”,忙活了半响,只是自己累了罢了,蓝V联动主题是一定要含义和构思的。
当然,大量的曝光是一把双刃剑,当越来越多的海洋五子粉丝关注到咱们的联动时,开始出现质疑咱们蹭热度的声响,之后声量越大,微博端各品牌负面指数开始上升,迫于压力,各品牌只能进行删帖处理,所以,主张联动之前一定要提早做好各种特殊情况的解决方案,并且确定是好的主题在进行联动。
而KOL的合作部分,主张各位在挑选时,把内容的产出才能也放进衡量标准。咱们做的事情也应该更多地从投进转向精品内容产出。曩昔咱们看重KOL的渠道,他的粉丝圈层,想把品牌带进他的粉丝视界里,那都是相对较硬的广告。关于现在的咱们来说,预算运用或许需求尽或许地发挥更多价值。
1、作业门槛
2、作业价值
“品牌是一种扑朔迷离的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、前史名誉、广告方法的无形总和。”
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