口碑营销的形式,在国际上已经流行了很久,美国甚至有口碑营销协会专门研究这个领域。虽然网络口碑是传统广告媒介的补充。但网络口碑对于建立和改变品牌知名度、美誉度等有着潜移默化的作用,其影响往往更为深刻,这是传统广告无法比拟的。
网络营销对于医美医院的重要性自然不需要多说,近年来品牌医美医院逐渐将营销推广预算向网络倾斜,就可以反映出网络营销在整体营销中的地位得到了提升。伴随着移动互联网的不断发展,医美医院网络营销的重心也从门户广告营销、搜索广告营销逐渐发展到网络口碑营销。
针对医美行业而言,在现行广告法法规的约束下,医美医院的营销渠道和形式受到限制,线下广告不能吸引眼球,很难打动消费者,而利用百度竞价等推广营销方式,则需要较高的客源成本。因此,在医美医院的营销中,口碑营销无疑是成本较低、操作性较强、效果较明显的营销方式之一。
成都清晨网络认为,医美医院口碑营销有四大优点。
一、宣传费用低。
口碑营销无疑是当今世界上最廉价的通讯工具之一,在信息泛滥的网络时代,靠强制传话灌输的品牌推广已经变得越来越困难,成本也越来越高,性价比远不及定向推广和口碑营销来得好。
二、更可靠。
一般来说,口碑传播发生在亲戚、朋友、同事、同学等关系比较密切的群体之间。此外,只有形成了较高的产品或服务满意度,才会被广泛传播,形成良好的口碑。
三、发现潜在的消费者。
人总是渴望将自己的经验或经验传递给别人,如果这些经验或体验是积极的,他们会热情主动地为别人推荐,以帮助医美医院挖掘潜在的消费者。
调查显示:一个满意的消费者会引发8个潜在的交易,其中至少有一个可以成交;而一个不满意的消费者则会影响到25个人的购买意愿。可见“用户告诉用户”所带来的口碑效应是么关键。
四、亲和力更强。
口碑营销从本质上来说也是一种广告,但它与传统营销方式相比,又有不同的亲和力和感染力。相对于广告宣传而言,口碑传播方传递的信息被认为是客观和独立的,并且被传播方信任,因此可以跳过怀疑、观望、等待、试探等阶段,进一步促成购买行为。
五、使客户成为你品牌的代言人。
由于信任感强,求美者把一切希望寄托在医生的手中。相反,如果医生不能得到求美者的信任,那么再好的医术也无法发挥并得到认可。因此,在医美行业中口碑尤为重要。
同时,成都清晨网络也认为,口碑营销不只是营销策略,更应将口碑营销提升到医美医院的战略高度,因为在这个信息传播渠道众多、传播速度极快的网络时代,一次口碑营销活动,就能迅速成就一个机构、一个品牌,当然,也能很快摧毁一个机构和品牌。
伴随移动互联网时代的到来,口碑营销更应该受到医美医院的重视,因为信息传播速度加快,互动性强,使得口碑营销能散发出的能量无限放大,因此,医美医院应该尽早开始布局口碑营销,这样才有利于医院的良好发展。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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