很多大众点评商家都会有这样的疑惑,就是店铺过去的流量还可以,但自从出现差评之后,流量锐减,原本的成单率也随之提升,是否都是因为差评的产生?
因此,小编将于下文为大家阐述差评会对店铺产生哪些影响。
影响成交转化率
虽然不是每一位顾客都在意前人的评价,但即使只有50%的买家在意,那么,十个有购买意愿的人里商家就流失五位,日积月累,这个数字还是非常可怕的。
影响搜索排名
排名与多种条件有关:消费群体的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。商家都知道要推“爆”款,但一款宝贝“爆”了以后,评价要跟上,才能在自然搜索里占据一席之位。若搜索排名降低,其曝光量也随之减少,会流失很多潜在消费者客户。