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餐饮行业为什么找不到合适的美团外卖代运营?

清晨网络 | 2020-08-13 | 分享至:

  首先,我们要正视一个问题:外卖平台是什么?简单来说,外卖平台让餐饮老板能够把生意搬到网上。但从实际上来说,如果想要在外卖平台上做大做强,除了要了解餐饮之外,还要有互联网意识:如何更高效地安排订单、如何让线上和线下的资源有机结合、如何提高餐厅的信息处理……然而这些都不是餐饮老板立刻就能学会的。那么为什么找不到合适的美团外卖代运营呢?清晨网络总结了以下几点原因。
 

  01:外卖平台红利期不如以前
 

  跟电商一样,外卖平台早期也是野蛮扩张。一切都是为了跑马圈地,更大化争夺商家与用户,因此,早期使用外卖平台的用户与商家,都经历了高额平台补贴的时代。

  在这样的情形下,餐饮老板们遇到了一个新的问题:几乎每个客户的手里都有多个外卖 App ,商家从早期的坐等客户点餐,变成了要用各种方式去挖掘客户。





 

  02:餐饮行业比较特殊
 

  餐饮集生产、销售为一体,从零售的角度来看,可以看做是生产厂家+零售终端的综合体。这个综合体需要解决产品研发、供应链、建立生产线、采购、运输、仓储等等环节。找外卖代运营来,为的就是流量。

  外卖代运营的核心,是帮助商户去抢占线上的流量入口,更大限度地获取外卖平台所剩不多的资源。因此外卖代运营,除了要了解平台配置之外,还要对餐饮有深刻理解。如果外卖代运营对这些不够了解,他们怎么能深入分析你的问题所在,并为你带来流量呢?
 

  03:效果无法准确衡量。
 

  餐饮行业除了利润薄,变量也多。现在外卖的主战场其实是中小型餐饮。外卖商家会跟代运营公司要业绩的承诺,但是代运营公司无法对核心的出餐质量、送餐时间、口味进行把控。万一出现失败案例,谁做的好谁做的不好,这件事情很难讲清楚,很容易发生争执。
 

  04:利益无法平均分配。  
 

        美团代运营收费目前是大致分成两种模式:一次性服务费,或者基础服务费加提成。多数美团代运营都会避免见到效果再收费的状况,所以服务费+提成模式在外卖代运营中更常见。但是在这种模式下,企业希望建立品牌、卖高价获取利润,而外卖代运营公司则更希望能够低价促销,因为这样能够促进销售,获得提成。在这样的大前提下,销售越好,提成越多,矛盾就越尖锐。


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