医药电商在加速发展的同时,也面临着诸多问题与挑战。比如市场发展环境,电子处方流通,医保在线支付,政策监管,消费者行为差异等。因此,对中国医药电商的发展前景、商业模式、面临的问题与挑战以及未来的发展趋势进行深入研究,理清其发展轨迹,明确其发展方向,是我们这篇文章的初衷与目的。
一、医药电商的B2B和B2C平台。
医药电商平台的政策重点有两点,一是电商审批资格门槛降低,二是网上处方药的网上销售即将解禁。据悉,信息服务牌照和B2C牌照是省局备案制,第三方牌照由省局进行审批,B2B医药电商平台牌照不需要备案也不需要审批。很多企业关注的只是B2C医药电商平台牌照及处方药的解禁,而第三方药品牌照及处方药B2B平台牌照的价值被低估。
而医药零售电商(B2C)无论是在第三方平台上开设店铺,还是做直营网站,医药零售电商的竞争成本、运营成本、推广成本都非常高。借鉴其他零售电商的经验,短期内通过销售产品来形成盈利的案例基本没有。
所以,在这样的竞争环境下,要想在B2C医药电子商务中赢利,是不现实的。根据行业的实际情况,充分发挥自身资源优势的第三方中介模式和B2B医药电商产品分销模式,都是可以赢利的。对拥有完整供应链的有实力的大型企业来说,实际上不应该只关注医药电商零售环节。
二、网上医药电商商城的竞争壁垒。
处方药和医保报销限制了医药电商发展的空间。当前处方药不能在线销售,导致B2C医药电商的潜在市场空间有限,OTC市场的规模不能超过2000亿元,而OTC市场的规模更不能超过万亿元,OTC市场竞争激烈,仅线下零售药店就多达44万家,此外,随着OTC品种进入基本药物目录,医院OTC市场的份额正在逐步提升。
2016年至2018年间,我国基本医疗保险和新农合报销总费用达到1300多亿元,其中40%~50%用于药品报销,潜在药品市场规模约5000亿元。在线市场中,医药电商平台模式是否能迅速打开市场,销量是否高,是否能进入医疗保险是关键因素,在线市场也是如此。
三、B2C医药电子商务商城系统的模式如何选择。
由于B2C医药电子商务平台门槛较低,如何发展B2C医药电商模式成为研究的热点。老的B2C企业倾向于开发网站,轻视第三方平台,竞争的关键在于专业竞争;大型连锁企业倾向于开发O2O医药商城模式,认为O2O医药商城模式才是最好的模式,可以发挥企业固有的会员和本土化的品牌优势,避免恶性竞争。
小型连锁企业倾向于开发独立的纯电商模式,玩转网络营销是他们的强项,注重网站和第三方平台,提倡颠覆与超越。为了使B2C医药电商模式发展得更好,必须从“顾客在哪里,我就去哪里”的阶段过渡到“顾客找我,我在哪里”的阶段来实现真正的突破。不然就难以持续。
作为受政策影响较大的医药行业,其与互联网基因的嫁接也必然会受到政策的制约,医药电商也不例外。网络药品销售政策从一开始的网络药品销售政策,发展到医药电商取得“许可证”,再到后来的多轮政策解禁,我国医药电商的发展经历了探索、培育和成熟阶段。特别是2015年“互联网+医疗”概念的提出,更是给医药电商的快速发展带来了一丝曙光。
无论从政策还是资金方面,医药电商涉及范围都非常广泛,人群非常广泛,电子商务的发展带动了各行各业的发展,医药电子商务更是蓄势待发,小到医药企业的参与,大到非传统意义上的医药企业的深度参与,医药行业的电子商务更是紧跟潮流,非处方药的网上销售政策也被取消,可以预见的是未来医药产业格局的演变将会遭遇一场巨大的产业聚变。
---清晨网络(QC)---
“全程化、一站式”网络营销服务商,以十年线上整合营销及商业实践经验,为许多品牌提供网络传播及销售代理服务。目前客户集中在政府、医疗、医药、教育、装饰、金融、地产等中高端品牌,清晨网络同时具备在商业运营、网络传播、营销管理等综合行销配套的服务能力,可在营销局部环节如:阶段性网络传播,单次营销活动,数字品牌建设等与客户切入合作。视产品发展不同阶段,以月费、月费+佣金、佣金三种模式合作,敢于与客户风险共担,利益共享。
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