许多用户在使用大众点评来寻找意向店铺的时候，都会格外注重店铺的星级。星级决定了顾客的前列印象，星级等级越高的话，排名靠前，其选择性就越大。反之星级越低的话选择性就越小。
关于商户星级的定义
许多新手商家不是很了解有关商家星级的定义，其实店铺星级就是根据商家的可信度、顾客的可信度、顾客的评论质量、顾客的评论数量以及评论时间等因素来自动计算出来的总体评价。没有其他的人工来进行干预。提高星级是获得流量的一个重要的途径，星级越高其流量就越高。一般情况下5星店铺的流量是3星店铺的180倍，3星店铺的流量是没有星级店铺的12倍。
店铺星级计算的规则
星级计算规则大众点评服务平台上面也是有的，商户们也是可以看见的。
1、以大数据为基础
现在处于大数据的时代下，数据可以反映出一些客观的商户情况，但是这样有些数据是可以作弊的得出来的，所以还需要剔除这些作弊数据。
2、模型计算
大众点评上面的星级计算不是简单地取平均值，使用的是模型计算。其中考虑到的因素有商家的诚信度，点评更新评论的时间、点评的用户数量，评论的质量，精选评论的数量。根据这些因素来进行星级的打评。
3、公正公平
店铺的星级计算客观中立，不接受任何形式来进行购买高星。
提升商户星级的技巧
对于商户星级的影响更大的一个因素就是店铺的评价，不管是好评还是差评商家都是重视起来，积极的提高店铺的评价数量。除了好评之外，评价的数量和质量还会直接影响到商户的星级，优质的评价也会直接影响到商户星级的提升。商家可以采用评价有礼的方式吸引顾客撰写优质评价，提高店铺权重。
